Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

·          

ক্রঃ নং

প্রদত্ত সেবা

সেবা প্রদানকারী দপ্তর

সেবা গ্রহনকারী

প্রার্থীত সেবা পাওয়ার সময়সীমা

১.

গভীর নলকূপের স্থাপন ও সেচ সুবিধা প্রদান

 

 

 

 

·      গভীর নলকূপের কমান্ড এলাকার আওতায় আবাদযোগ্য/চাষকৃত জমিতে কম খরচে সেচ সুবিধা প্রদান

সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

সংশ্লিষ্ট গভীর নলকূপের আওতাভূক্ত কৃষকগণ

মৌসুম ভিত্তিতে

·      গভীর নলকূপ পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের কাজ

সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

সংশ্লিষ্ট গভীর নলকূপের আওতাভূক্ত কৃষকগণ

প্রতিদিন

২.

সেচের পানি বিতরণ ব্যবস্থা (ভূ- গর্ভস্থ পাইপ লাইন) নির্মাণ, পুনঃনির্মান ও রক্ষনাবেক্ষণ কাজ

সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

সংশ্লিষ্ট গভীর নলকূপের আওতাভূক্ত কৃষকগণ

প্রতিদিন

৩.

সেচ যন্ত্র বিদ্যুতায়ন

সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

সংশ্লিষ্ট গভীর নলকূপের আওতাভূক্ত কৃষকগণ

মৌসুম ভিত্তিতে

৪.

খাস মজা পুকুর ও খাল/খাড়ী পুনঃখনন এবং সেচ সুবিধা প্রদান

সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

সংশ্লিষ্ট এলাকার কৃষকগণ

মৌসুম ভিত্তিতে

৫.

সেচের গভীর নলকূপ হতে বিশুদ্ধ খাবার পানি সরবরাহ

সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

গভীর নলকূপের আওতাভূক্ত কৃষকগণ

প্রতিদিন

৬.

গ্রামীণ সংযোগ সড়ক নির্মাণ ও মেরামতকরণ

সদর দপ্তরের গ্রামীণ সড়ক শাখা, সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

সংশ্লিষ্ট এলাকার জনসাধারণ

০৩ মাস (প্রকল্প থাকা সাপেক্ষে

৭.

প্রাকৃতিক ভারসাম্য আনয়নে ব্যপক বনায়ন

 

 

 

 

·      নার্সারিতে চারা উৎপাদন ও বিক্রয়

সদর দপ্তরের বনায়ন শাখা, সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

সংশ্লিষ্ট এলাকার নার্সারির মালিক, বেকার ও গরীব জনসাধারন

প্রতিদিন

·      নার্সারিতে চারা উৎপাদন সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ

০১ সপ্তাহ

৮.

ফসলের উৎপাদন ও নিবিড়তা বৃদ্ধির জন্য উন্নত জাতের বীজ কৃষকদের মাঝে সরবরাহ

সদর দপ্তরের বীজ ও সার শাখা, সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

সংশ্লিষ্ট এলাকার জনগন

মৌসুম ভিত্তিতে

৯.

কৃষি উন্নয়নে দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য কৃষকদের প্রশিক্ষণ প্রদান

সদর দপ্তরের বীজ ও সার শাখা, সংশ্লিষ্ট এলাকার সহকারী প্রকৌশলী ও নির্বাহী প্রকৌশলীর দপ্তরসমুহ

সংশ্লিষ্ট এলাকার কৃষকগণ

বছর ব্যপী (সময়ে সময়ে)

১০.

উন্নয়নমূলক প্রকল্প গ্রহনের মাধ্যমে কর্ম সংস্থান সৃষ্টি ও দারিদ্র বিমোচন

সদর দপ্তর

সংশ্লিষ্ট এলাকার জনগন

প্রকল্প অনুমোদনের পর

১১

কর্মকর্তা/কর্মচারীগণের কল্যানে/ মানোন্নয়নে সেবা প্রদান

 

 

 

 

·      কর্মরত/এলপিআর প্রাপ্ত/অবসর প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীদের পাওনা পরিশোধ (বার্ষিক বেতন বৃদ্ধি মঞ্জুর/দক্ষতাসীমা অতিক্রম/ ছুটি নগদীকরণ/আনুতোষিক/ সিপিএফ/আপদকালীন সহায়তা/ অন্যান্য)

প্রশাসন শাখার সদর দপ্তর

সকল কর্মরত/এলপিআর প্রাপ্ত/ অবসরপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ও কর্মচারী

৪৫ দিন (প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি প্রাপ্তি সাপেক্ষে)

·      শৃংখলামূলক মামলা নিষ্পত্তি

প্রশাসন শাখা, সদর দপ্তর

সকল কর্মকর্তা ও কর্মচারী

০৩ মাস (তদ্ন্ত রিপোর্ট প্রাপ্তি সাপেক্ষে)

·      কর্মকর্তা/কর্মচারীদের দাখিলকৃত রিভিউ/ আপিল আবেদন নিষ্পত্তি

প্রশাসন শাখা, সদর দপ্তর

সকল কর্মকর্তা ও কর্মচারী

৩০ দিন (সরকারী বিধিবিধান পালন সাপেক্ষে)

·      কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বিরুদ্ধে জনসাধারণের দাখিলকৃত অভিযোগ নিষ্পত্তি

প্রশাসন শাখা, সদর দপ্তর

অভিযোগকারী/ অভিযোগকারী জনসাধারণ

৩০ দিন (অভিযোগ তদন্ত ও প্রতিষ্ঠিত হওয়া সাপেক্ষে)

·      কর্তৃপক্ষের বাজেট, আয়-ব্যয় রাজস্ব প্রতিবেদনসহ অন্যান্য প্রতিবেদন নির্দিষ্ট সময়ে সম্পাদনের ব্যাপারে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ

হিসাব শাখা, সদর দপ্তর

জোন, রিজিয়ন, সদর দপ্তর ও মন্ত্রণালয়

০১ সপ্তাহ

·      মাঠ পর্যায়ের অফিসসমূহে অভ্যন্তরীণ/ কর্তৃপক্ষের নির্দেশে বিষয়ভিত্তিক বিশেষ নিরীক্ষাকরণ

অডিট শাখা, সদর দপ্তর

সদর দপ্তর, রিজিয়ন দপ্তর ও জোন দপ্তরসমূহ

প্রতি অফিস ০৫-০৭ দিন

·      বানিজ্যিক অডিট কর্তৃক বিভিন্ন রিজিয়ন/জোনে উত্থাপিত আপত্তির জবাব সংগ্রহ করে বাণিজ্যিক অডিট অধিদপ্তর ও মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ

অডিট শাখা, সদর দপ্তর

সদর দপ্তর,রিজিয়ন দপ্তর ও জোন দপ্তরসমূহ

০৫ দিন (জবাব প্রাপ্তির পর)

·      অডিট আপত্তি নিষ্পত্তির লক্ষ্যে দ্বি-পক্ষীয় ও ত্রি-পক্ষীয় সভার ব্যবস্থাকরণ

অডিট শাখা, সদর দপ্তর

সদর দপ্তর, রিজিয়ন দপ্তর ও জোন দপ্তরসমূহ

০৭-১০ দিন (বাণিজ্যিক অডিট দপ্তর ও কৃষি মন্ত্রণালয়ের অনুমোদন সাপেক্ষে)